很多銀行及公司設立了電話客服中心來服務他們的客戶。為了加速身分的查核，常常會要求打電話進來的客戶輸入他的身分證號碼。可是電話上只有數字鍵，要輸入身分證號碼的第一個字母有點麻煩，因此有的語音系統會要求來電者輸入後 9 碼，再根據後 9 碼來推算可能的英文字母。

很多人都知道，身分證號碼的最後一碼是「檢查碼」，它是用前 9 碼所推算出來的，其推算的規則如下：

1. 先依照下表將英文字母轉換為 2 位數字，再加上第 2 到第 9 位的 8 位數字一共有 10 位數字。
   台北市 A  10  彰化縣  N  22
   台中市 B  11  新竹市  O  35
   基隆市 C  12  雲林縣  P  23
   台南市 D  13  嘉義縣  Q  24
   高雄市 E  14  台南縣  R  25
   台北縣 F  15  高雄縣  S  26
   宜蘭縣 G  16  屏東縣  T  27
   桃園縣 H  17  花蓮縣  U  28
   嘉義市 I  34  台東縣  V  29
   新竹縣 J  18  金門縣  W  32
   苗栗縣 K  19  澎湖縣  X  30
   台中縣 L  20  陽明山  Y  31
   南投縣 M  21  連江縣  Z  33
2. 由左至右，第一位乘 1，第二位乘 9，第三位乘 8，第四位乘 7...，以此類推，最後一位乘 1。
3. 求各位相對數字乘積的總和 s。
4. 檢查碼 c+m為10的倍數 。

假設某人的身份證號碼為 F130245675，那麼他的最後一位檢查碼「5」的計算過程如下：

        F          1     3     0      2     4     5      6     7
    1      5      1     3     0      2     4     5      6     7

  ×1   ×9   ×8   ×7   ×6   ×5   ×4   ×3   ×2   ×1

  1 + 45 +  8 + 21 +  0 + 10 + 16 + 15 + 12 +  7 = 135

檢查碼 (5 +135 )% 10 = 0

根據上面的規則，A12345678、M12345678 和 W12345678 這三個號碼的檢查碼都是 9。因此，如果在電話上所輸入的後 9 碼是 123456789 時，它的第一位英文字母可能是 A，也可能是 M 或 W。